自从那天看了《导火新闻线》电影之后，Stay Hungry & Stay Foolish 这句源自于乔布斯的名言一直不断的出现在我的脑海里。也许这也和今天所发生的一些事情扯上了【共识性】，带出了一些有意义的巧合。
话说助手服务上的怠慢令到一单生意就白白拱手让人了，这件事情令我一早就失去情绪，就责骂了我的助手，而且自己也无比的痛心，无论过去的关系再多的努力去维持的多好，都不如一时的疏忽。今年里很多行业都面对极大的挑战，就连我们这一行里也不意外，所以很多时候我们还是必须保持着《Stay Hungry》的态度。我犹记得过世了的上司，以前也曾经告诉过我们，在这一行里，我们要时时保持饥饿的态度，对新闻的饥渴，对消息的饥饿，这样才能在股市里挣钱，和服务好客户。以前听了这番话，其实没有太多的感觉，以一个打工仔的心态，往往都是过着得过且过，最好不要那么多东西做，舒舒服服过日子就是最好。我没想到今天却而带来那么多的情绪。我不停反复去试问自己，是不是自己的纵容，是不是在一个行业久了，就缺乏了那份饥渴感？速度不够快。
放大的看，一些大公司也是面对着一样的问题。今年头明讯电讯公司也如此，对于顾客的请求不多加理会，态度怠慢，结果小火不灭，迎来越多的顾客离开。竞争永远都会存在，明讯到最后也是一样要改善给予的服务，那么又何必当初的怂恿怠慢呢？没有一个行业，可以狂傲自大，抱着你不喜欢你就走啊，那份高傲的态度。几个星期前大华银行也被投诉，客户服务不愿意回扣年费给顾客，结果用了十年信用卡的忠实客户也因此停止了服务，这事情被传开后，也引发了部分的使用者纷纷打去停止这银行的信用卡。其实最后结果也都一样，很多事情真的速度要快，无法允许慢半拍。我们再看看这星期旧街场白咖啡面对这星期的指控，公司会怎样去解决。
在这咨询非常迅速的时代，每个行业都不能只手遮天，必须常常保持谦卑（Stay Foolish)。这是管理企业必须要保持的态度。
【求知若飢，虛心若愚】
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